Winamax ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Winamax เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
Winamax ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในฐานะหัวใจสำคัญของการดำเนินงาน เราเชื่อว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์รับรู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกจัดการอย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการ Winamax ผ่านเว็บไซต์ winamax.click และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนและใช้บริการ Winamax ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Winamax ต่อไปถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
Winamax เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ท่านให้ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | ท่านให้ตอนสมัครหรืออัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน | ท่านให้ตอนทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ | ท่านส่งเมื่อขอยืนยันตัวตน |
Winamax ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
Winamax ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังนี้
Winamax จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ Winamax จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
Winamax ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ Winamax ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเริ่มทำงานร่วมกัน
Winamax ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ที่ Winamax ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่านตลอดเวลา หากท่านปิดคุกกี้ทั้งหมด บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ Winamax ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนที่รัดกุม
ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
พนักงาน Winamax สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ภายใต้ระบบควบคุมสิทธิ์ที่เข้มงวด
ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอดเวลา หากพบกิจกรรมต้องสงสัยจะแจ้งเตือนทีมงานและสมาชิกทันที
Winamax ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่าน
Winamax ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% Winamax จึงแนะนำให้สมาชิกปกป้องตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน Winamax ทันทีที่ support@winamax.click เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ
Winamax เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Winamax จะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูล สำหรับข้อมูลที่อยู่ในสื่อจัดเก็บทางกายภาพจะใช้วิธีทำลายสื่อ (Physical Destruction)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Winamax เก็บรักษาไว้ดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูว่า Winamax เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Winamax แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Winamax หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@winamax.click โดยระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ Winamax จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี Winamax อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ในกรณีดังกล่าว Winamax จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
Winamax จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม
Winamax ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน
การที่ท่านยังคงใช้บริการ Winamax ต่อหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Winamax ได้ดังนี้
อีเมล: support@winamax.click
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Winamax ละเมิดกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
Winamax ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อกังวลทุกประการ เพราะการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งเสมอ ทุกคำถามและทุกคำขอจะได้รับการดูแลอย่างจริงจังและรวดเร็ว
Winamax ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งในการส่งและการจัดเก็บ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนได้ตามกฎหมาย PDPA
ทีมงาน Winamax พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอดเวลา
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกที่สุด
การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Winamax